Ingeniero en Soporte y Geografía (Chalco)

¿Quiénes Somos?

Tiendas Neto somos una empresa 100% mexicana, comprometida con dar el mejor servicio a sus clientes y nuestros valores son el eje de las decisiones y conductas para lograrlo

Trabajamos constantemente en nuestro crecimiento y mejora tecnológica, actualmente somos más de 1,700 tiendas con presencia en 21 Estados de la República y ya somos más de 11,800 colaboradores que todos los días se esfuerzan Creando Valor Neto para México

Buscamos ING EN SOPORTE Y GEOGRAFÍA

Funciones:

• Brindar un servicio de excelencia de soporte técnico a equipos del punto de venta de las tiendas y cedis, así como también a los equipos de comunicaciones para asegurar la operatividad y transaccionalidad referente al sistema
• Atención de incidencias levantadas en el centro de soluciones Neto de forma remota y presencial en tiendas Cedis y Corporativo
• Realizar 3 mantenimientos preventivos a los equipos de computo y comunicaciones del área.
• Apoyo a los usuarios con problemáticas de sistema Hardware para una buena operación.

Experiencia:

• Cumplimiento de plan de trabajo asignado por jefe directo
• Atención de incidencias levantadas de forma remota y presencial
• Atención de reportes de comunicación reportadas por las áreas que se les da servicio de soporte.

Requisitos:

-Perfil Lic en sistemas o informática

-2 años de experiencia